Publicado por: vagnerpl | 12/04/2008

Odsséia

Como já havia falado em um post anterior, a rede de celular da Tim aqui na cidade de Tatuí esteve realmente ruim nos últimos dias.

Tudo começou no dia 5 de abril, um sábado. Não sei a hora exata, mas por volta das quatro horas da tarde eu fui usar meu celular pra qualquer coisa e percebi que não tinha sequer uma barrinha de sinal aparecendo. Achei aquilo muito estranho, pois o sinal é sempre o melhor possível aqui em casa. De toda forma não tinha urgência nenhuma o que eu iria fazer então deixei de lado.

Uma hora depois, eu tive que ir até o outro lado da cidade, e pelo caminho fui verificando a qualidade do sinal. Bom não se pode falar em qualidade do sinal, porque em nenhum lugar da cidade havia sinal.

Como a situação persistiu, no domingo à tarde eu resolvi ligar para a tim, e perguntar se havia algum problema na minha região (é óbvio que havia, mas eu queria mais detalhes). Para minha surpresa, após confirmar duas vezes todos os dados que a atendente quis perguntar, ela me disse que no sistema não constava nenhuma irregularidade na minha cidade. Antes que eu pudesse falar qualquer coisa eu fui retornado para o menu (musiquinha celta) e uma voz feminina me informou que o atendimento demoraria mais de 5 minutos pra ocorrer. Desisti do atendimento.

Superando todas as minhas espectativas o sinal voltou na noite de domingo. Não se pode falar “mas que maravilha de sinal”. O mostrador de qualidade do sinal do meu celular parecia mais um equalizador gráfico de tanto que as barrinhas subiam e desciam.

Na segunda feira à noite, o problema voltou a ocorrer. Eu estava clicando no link para adicionar um novo post no blog (no caso este post), quando a internet caiu, verifiquei o sinal do meu celular e estava marcando 0. O sinal ainda oscilou um pouquinho, mas em geral foi inexistente.
Na terca feira tentei acessar o site da tim (desde as 8 horas da manha) para registrar uma reclamação por escrito, mas o site estava fora do ar.
Depois das 11:0 a mensagem de erro do site, que era de timeout, passou a ser a seguinte:

Erro no site da tim

A partir de quarta feira, as coisas parecem ter normalizado. O sinal voltou (ainda não estável) o site voltou, e é claro, nenhuma explicação por parte da operadora.


Deixe uma resposta

Sua resposta:

Categorias